Teamleitung Marketing, Specialist Customer-Experience (m/w/d)

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Warum Sie als... 

TEAMLEITUNG MARKETING  /  SPECIALIST CUSTOMER-EXPERIENCE (m/w/d)


… in der Kölner Hauptverwaltung der Dr. Becker Klinikgruppe die Mitarbeitenden unserer Akut- und Rehakliniken, Therapiezentren und Senioreneinrichtungen unterstützen sollten! Wir arbeiten stetig daran das Erlebnis „Arbeiten und Reha bei Dr. Becker“ weiter zu verbessern. Unser Marketing Team leistet in diesem Bereich einen relevanten Beitrag zum Unternehmenserfolg.*

Abwechslung und Verantwortung

  • Als modernes Gesundheitsunternehmen bewegen wir das Leben unserer Patient:innen und Mitarbeitenden. Sie leisten einen relevanten Beitrag, in dem wir Journey und Touchpoints mitgestalten. Mit den von Ihnen und dem Team umgesetzten und betriebenen Services & Produkten tragen Sie zu einer Verbesserung der Experience der Zielgruppe bei.
  • Dafür haben wir, räumlich und organisatorisch getrennt vom Klinikalltag, am Sitz der Unternehmensleitung in Köln, eine eigene Abteilung aufgebaut. Wir setzen schon heute ein breites Portfolio von Marketingmaßnahmen zielgerichtet ein, digitale und offline.
  • Sie sind für die agile Organisation und Weitentwicklung des Teams zuständig. 
  • Sie gestalten die Journey für die Zielgruppe.
  • Sie sind in der Welt digitaler Marketingtools zu Hause, schätzen aber auch das Offline-Marketing.
  • Sie analysieren die relevanten Zielgruppen (Mitarbeitende und Patient:innen) und deren Journey und wissen, wie man User Driven Development realisiert.
  • Sie informieren sich proaktiv über neue Themen und prüfen diese auf ihre Relevanz für die Zielgruppe.
  • Sie integrieren aktuellste KI-Entwicklungen, Marketing-Automatisierung und setzen gezielt auch Offline-Marketingmaßnahmen ein.

Wertschätzung

  • Sie arbeiten in einem tollen, verlässlichen Team, das Ihre Kommunikationsfähigkeit schätzt.
  • Digitalisierung: Wir arbeiten mit moderner Hard- und Software, die Sie durch Ihre IT-Affinität ideal nutzen;
  • Nach Rücksprache können Sie zum Teil im Homeoffice arbeiten.
  • Ihr Arbeitsplatz liegt zentral im Kölner Süden und ist gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden. Wenn Sie diese für den Weg zur Arbeit nutzen, fördern wir das Fahrticket mit 50 € im Monat.
  • Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen nehmen wir Rücksicht auf Ihre individuelle Lebensplanung.
  • Sie genießen 30 Tage Urlaub plus zwei bezahlte Tage Freistellung an Heiligabend und Silvester.
  • Wir bieten finanzielle und zeitliche Unterstützung bei Fortbildungen und Zusatzqualifikationen.
  • Wir bieten ein unbürokratisches und großzügiges betriebliches Gesundheitsmanagement mit jährlicher Prämie.
  • BusinessBike: Mit vergünstigtem Fahrrad-Leasing sind Sie umweltbewusst und gesund unterwegs.
  • Bei Krisen im persönlichen Umfeld oder einfach auch nur bei praktischen Fragen zum Mietverhältnis oder einer Versicherung – wir unterstützen Sie mit einem externen Beratungsdienst, der sich kostenlos und anonym Ihren Fragen annimmt.
  • 15 % Zuschuss bei Ihrer Altersvorsorge über die KlinikRente lassen Sie „für später“ vorsorgen.
Sie möchten lieber in Teilzeit arbeiten? Zwischen 24 und 40 Stunden in der Woche sind wir so flexibel wie Sie. Sprechen Sie uns an.

* Für diese Stellenanzeige haben wir unsere Kolleg:innen im Marketing gefragt, was das Beste an ihrem Job bei Dr. Becker ist.
PROFIL UND KONTAKT

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wenn Sie sich bereits intensiv mit (digitalen) Marketing durch Ausbildung, Studium oder praktische Erfahrung beschäftigt haben und zudem mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Marketing sammeln konnten. Zudem sind wir besonders an Quereinsteiger:innen außerhalb des Klinikmarketings, „Über-den-Tellerand-Schauern" und „Ideen-Finder" interessiert. Wünschenswert, wäre Erfahrung mit agiler Teamorganisation und modernen Innovationsmanagement-Methoden wie z.B. Design Thinking. Gerne können Sie auch bei uns hospitieren und selbst erleben, wie gut das Betriebsklima bei uns ist.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung, Ihren aktuellen Gehaltswunsch an. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechperson

Vanessa Mikolajczak, Personalsachbearbeiterin
Parkstraße 10
50968 Köln
(02 21) 93 46 47-77

Mehr Informationen zum Standort unter: https://dr-becker-karriere.de/dr-becker-unternehmensgruppe/standorte/dr-becker-hauptverwaltung
 
Wir wollen Diversität! Vielfältige Teams bedeuten vielfältige Perspektiven und bessere Ergebnisse. Davon lebt die Reha des 21. Jahrhunderts!